(Video) राज्य सभा टीवी आपका कानून Rajya Sabha TV (RSTV) Aapka Kanoon : ऑनलाइन शॉपिंग और रिफंड समस्या (Online Shopping and Refund Policy)


(Video) राज्य सभा टीवी आपका कानून Rajya Sabha TV (RSTV) Aapka Kanoon : ऑनलाइन शॉपिंग और रिफंड समस्या (Online Shopping and Refund Policy)


विषय (Topic): ऑनलाइन शॉपिंग और रिफंड समस्या (Online Shopping and Refund Policy)

अतिथि (Guest):

  • Sachin Mishra, (Advocate, Delhi High Court)
  • Dr. Sheetal Kapoor, (Consumer Activist)
  • Pushpa Girimaji, (Consumer Columnist)

विषय विवरण (Topic Description):

ऑनलाइन शॉपिंग आज की जरूरत बन चुकी है। भागती-दौड़ती जिंदगी में हम इतने व्यस्त रहते हैं कि कपड़ों से लेकर घर का राशन, बच्चों की स्टेशनरी और टीवी फ्रिज तक बाजार की बजाय शॉपिंग पोर्टल्स से मंगवा लेते हैं। घर पर नहीं तो डिलीवरी ऑफिस में ही ले लेते हैं। जिंदगी कितनी आसान हो जाती है। लेकिन अगर सामान आप की उम्मीद के मुताबिक नहीं आया या उसमें कोई खराबी निकली तो आसानी परेशानी में बदल जाती है। ज्यादातर ऑनलाइन शॉपिंग कंपनियां रिफंड करने में आनाकानी करती हैं और जिम्मेदारी रिटेलर या मैन्यूफैक्चरर पर डाल देती हैं ऐसे में एक उपभोक्ता क्या करें, कैसे अपने पैसे वापस पाए?

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Courtesy: RSTV