की-वर्ड्स: गिग इकोनॉमी, औद्योगिक क्रांति, यूनिट इकोनॉमिक्स, फ्री-मार्केट सॉल्यूशंस, प्लेटफॉर्म-आधारित गिग्स, 10 मिनट की डिलीवरी, एल्गोरिदम पर निर्भरता, छोटे ऑर्डर पूल करना, फेयर ट्रेड सर्टिफिकेशन।

चर्चा में क्यों?

• भारत की गिग अर्थव्यवस्था के केंद्र में एक विरोधाभास है: गिग प्लेटफॉर्म अरबों डॉलर के हैं, फिर भी उनके कार्यबल का एक बड़ा हिस्सा न्यूनतम मजदूरी के लिए संघर्ष करता है।
• यदि यह 'काम का भविष्य' है , तो यह अतीत की पिछली शताब्दियों की औद्योगिक क्रांति के समान भयावह दिखता है ।

मुक्त-बाजार-समाधान के कार्य करने की संभावना नहीं:

• मुक्त-बाजार नियमों के काम करने की संभावना कम है क्योंकि अधिकांश सेवाएं उनके द्वारा पूर्ण किए गए प्रत्येक आदेश पर आर्थिक नुकसान वहन करती हैं।
• इसके बजाय, गिग इकोनॉमी "यूनिट इकोनॉमिक्स" को बेहतर बनाने पर केंद्रित है और इसका लक्ष्य तेजी से बढ़ना है।
• ऐसा इसलिए है क्योंकि अमेरिका में 10% श्रमिकों के लिए प्लेटफ़ॉर्म-आधारित गिग्स काम का प्राथमिक रूप है , लेकिन भारत में केवल लगभग 1.5% है ।
• इसलिए, निवेशक अधिक ऑनलाइन ऑर्डरिंग को प्रोत्साहित करने के लिए भारी मात्रा में धन डालकर गिग प्लेटफॉर्म पर दोगुना पैसा लगा रहे हैं, यहां तक कि फ्री '10 मिनट डिलीवरी' जैसे बेतुके दांव भी लगा रहे हैं ।

सख्त नियमन में चुनौतीयां :

• जबकि अनिवार्य बीमा कवरेज, मानक अवकाश नीतियां, और एक ही समय में कई प्लेटफार्मों के लिए काम करने के व्यक्ति के अधिकार की सुरक्षा जैसे कुछ सामान्य ज्ञान के नए नियम मदद करेंगे, वे प्लेटफार्मों की मौलिक आर्थिक वास्तविकता को ठीक नहीं कर सकते हैं।
• ऐसा इसलिए है क्योंकि गिग उद्योग समृद्ध नहीं है।

गिग वर्कर्स के सामने चुनौतियां:

• कम और अप्रत्याशित मजदूरी:

• लंबे समय तक काम करने के बावजूद, गिग कर्मचारी कम वेतन दरों और अप्रत्याशित कार्य शेड्यूल के कारण पैसे कमाने के लिए संघर्ष करते हैं।

• लाभ की कमी:

• गिग कर्मचारी किसी भी लाभ के हकदार नहीं हैं, जैसे कि बीमा कवरेज, मानक अवकाश नीतियां, या एक ही समय में कई प्लेटफार्मों पर काम करने के उनके अधिकार की सुरक्षा।

• भेदभाव:

• गिग कर्मचारियों को उपभोक्ताओं से भेदभाव का सामना करना पड़ता है, जैसे कि अलग लिफ्ट या सीढ़ियों का उपयोग करने के लिए कहा जाता है , और यह भेदभाव उनके काम को और भी चुनौतीपूर्ण बना सकता है।

• एल्गोरिदम पर निर्भरता:

• गिग कार्य की एल्गोरिथम-आधारित प्रकृति का मतलब है कि कर्मचारी ब्लैक-बॉक्स एल्गोरिथम उनके साथ कैसा व्यवहार करते हैं, इस पर अनिश्चितता के अधीन हैं, और यह उनके लिए हताशा और अनिश्चितता का एक महत्वपूर्ण स्रोत हो सकता है।

• सीमित कार्य सुरक्षा:

• गिग का काम अक्सर अस्थायी होता है, और श्रमिकों के पास पारंपरिक कर्मचारियों के समान स्तर की नौकरी की सुरक्षा नहीं होती है।

• आयोजन में कठिनाई:

• क्योंकि गिग कर्मचारी अक्सर असंगठित होते हैं और स्वतंत्र रूप से काम करते हैं , उनके लिए बेहतर काम करने की स्थिति के लिए संगठित होना मुश्किल हो सकता है।

• नियामक सुरक्षा का अभाव:

• गिग वर्कर्स की सुरक्षा के लिए बेहतर विनियमन की आवश्यकता के बावजूद, प्लेटफॉर्म की आर्थिक वास्तविकता, ऐसे नियमों को पेश करना मुश्किल बनाता है जो वास्तव में काम करने की स्थिति में सुधार कर सकते हैं।

• उपभोक्ता व्यवहार पर निर्भरता:

• व्यक्तिगत पसंद गिग श्रमिकों की कमाई और जीवन की गुणवत्ता पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकती है, और उपभोक्ताओं को अपनी कार्य स्थितियों में सुधार करने में भूमिका निभानी होती है।

• सुविधाओं तक सीमित पहुंच:

• गिग कर्मचारियों के पास घरों और अपार्टमेंटों में सुविधाओं तक आसान पहुंच नहीं होती है, जो उनके काम को और अधिक चुनौतीपूर्ण बना सकता है।

• मांग की अनिश्चितता:

• गिग वर्क मॉडल, मांग पर निर्भर करता है, और इसका मतलब है कि काम के कार्यक्रम अक्सर अप्रत्याशित होते हैं और मांग में उतार-चढ़ाव के अधीन होते हैं।

आगे बढ़ने का रास्ता:

• उपभोक्ता बदलाव ला सकते हैं:

• उपभोक्ताओं द्वारा ऑर्डर देने की आदतों में छोटे बदलाव भी डिलीवरी कर्मचारियों को बड़ी मदद दे सकते हैं।
• उदाहरणों में छोटे ऑर्डर को पूल करना , '10 मिनट' डिलीवरी का विरोध करना (या कम से कम बेहूदा तरीके से उपयोग नहीं करना), और करुणा के साथ उनका मूल्यांकन करना शामिल है।
• उपभोक्ता यह भी सुनिश्चित कर सकते हैं कि डिलीवरी कर्मचारियों को अपने घरों और अपार्टमेंट में आसानी से सुविधाएं मिलें।
• उपभोक्ता कार्रवाई केवल एक परिवर्तन या सुधारात्मक नहीं होगा; यह प्लेटफॉर्म और नियामकों दोनों को कार्य करने के लिए आवश्यक उत्प्रेरक हो सकता है।

• यूरोप में फेयर वर्क सर्टिफिकेशन:

• यूरोप में फेयर वर्क सर्टिफिकेशन प्रोजेक्ट का उद्देश्य प्लेटफॉर्म अर्थव्यवस्था में अच्छे कार्य मानकों को निर्धारित करना और मापना है।
• कंपनियों को पांच सिद्धांतों के आधार पर 1 से 10 के पैमाने पर रेट किया गया है :

• वेतन में निष्पक्षता
• स्थितियाँ
• ठेके
• प्रबंध
• प्रतिनिधित्व।

• दुनिया भर के छोटे किसानों को उनकी उपज का उचित मूल्य दिलाने में मदद करने के लिए 1997 में गठित बेहद सफल फेयरट्रेड इंटरनेशनल की प्रतिध्वनि है।
• अपने चरम पर, दुनिया के सबसे बड़े खुदरा विक्रेताओं सहित लाखों किसानों और हजारों कंपनियों ने फेयर ट्रेड सर्टिफिकेशन प्राप्त करने के लिए आवश्यक शर्तों को स्वीकार किया।

निष्कर्ष:

• जबकि गिग वर्कर्स के सामने आने वाली चुनौतियाँ महत्वपूर्ण हैं, उम्मीद है कि उपभोक्ता कार्रवाई परिवर्तन को उत्प्रेरित करने में मदद कर सकती है।
• अपने ऑर्डर देने की आदतों में छोटे बदलाव करके और गिग वर्कर्स के साथ दया का व्यवहार करके, उपभोक्ता लाखों श्रमिकों के दैनिक जीवन को बेहतर बनाने में मदद कर सकते हैं।
• उपभोक्ताओं और नियामकों दोनों के निरंतर प्रयासों से , गिग श्रमिकों के लिए काम करने की स्थिति में सुधार करना और काम का अधिक न्यायसंगत भविष्य बनाना संभव है ।

स्रोत: लाइव मिंट